السكة الحديد تنفي وجود خلل حجز تذاكر القطارات “أونلاين” وتوضح الطرق المتاحة

نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ما تم تداوله علي أحد مواقع السوشيال ميديا “فيس بوك” علي صفحة تحمل اسم “مواعيد قطارات سكك حديد مصر “، بخصوص وقف حجز تذاكر القطارات من خلال الموقع والابلكيشن الخاصين بالهيئة لعدم أمان الحجز من خلالهم .

حجز تذاكر القطارات أونلاين يتم بكفاءة وأمان

وأكدت الهيئة في بيانها أن حجز تذاكر القطارات من خلال موقعها علي الانترنت والأبلكيشن الرسمي الخاص بها يعملان بكفاءة وأمان علي مدار اليوم، وكذلك جميع طرق الحجز المختلفة .

وذكرت هيئة السكك الحديدية إنها سوف تقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه هذه الصفحة والقائمين عليها.

طرق حجز تذاكر القطارات

ووفرت الهيئة عدة طرق مختلفة لحجز تذاكر القطارات، لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام، وهي:
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.

2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة.

3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian ، National Railwaysويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store .

4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي “فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول”.

5- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أى تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة .

6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.

7- ماكينات الحجز الذاتى [TVM] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية .