وفقاً لجمهور المستهلكين.. سيارات كيا الأكثر اعتمادية للعام الثالث على التوالي

تصدرت العلامة الكورية كيا قائمة السيارات الأكثر شعبية في الولايات المتحدة الأمريكية؛ وفقاً لنتائج الدراسة الصادرة عن شركة الأبحاث الدولية “جي دي باور”، وذلك للعام الثالث على التوالي.

طرازات كيا الأكثر اعتمادية

وجاءت الدراسة بعنوان “القدرات الاعتمادية للمركبات” وتعتمد على رصد الشكاوى الواردة من مالكي السيارات؛ حيث جاءت سيارات كيا الأقل في عدد الشكاوى الواردة خلال عام 2022، وأوردت الدراسة ثلاث طرازات من كيا في ثلاث فئات مختلفة من السيارات ضمن السيارات الأكثر اعتمادية وموثوقية، وهي: كيا فورتي المدمجة، وكيا أوبتيما من فئة السيارات متوسطة الحجم، وكيا سبورتاج في فئة سيارات الدفع الرباعي المدمجة.

وترصد الدراسة التي أجريت على مستوى الصناعة، المشكلات التي عانى منها ملاك السيارات خلال الاثني عشر شهراً الماضية، للمركبات التي يصل عمرها لثلاث سنوات، ويتم تحديد الاعتمادية الكلية من خلال عدد المشكلات التي تمت مواجهتها لكل 100 مركبة (PP100)، وبالتالي، تعكس الدرجة الأقل، مستوى أعلى من الموثوقية. شملت الدراسة نحو 30062 استبياناً مكتملاً، واختبرت كيفية أداء سيارات طراز عام 2020 حالياً، على مستوى الجودة واستبدال المكونات والطلب، حيث تُغطي الدراسة 184 مجالاً من مجالات المشاكل المحددة عبر تسع فئات رئيسية للمركبات تشمل: المناخ، مساعدة السائق، تجربة القيادة، والمظهر الخارجي، الميزات/ الضوابط / شاشات العرض، المعلومات والترفيه، والداخلية، ومجموعة نقل الحركة والمقاعد.

دراسات سوق السيارات الأمريكية

وعلق قال شون يون، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة كيا أمريك، على نتائج الدراسة:” تفخر كيا بتسليط الضوء على الاعتمادية والموثوقية ذات المستوى العالمي التي تتميز بها، لكن الأمر يكتسب بعداً مميزاً عندما يصدر عن مؤسسة بارزة مثل “جي دي باور”، إذ تُشكل هذه الجوائز والتكريم من قبل هذه الشركة دلالة واضحة وتأكيداً جديداً على التزامنا وتفانينا في تطوير منتجات يمكن الاعتماد عليها، ويعكس حصولنا على لقب أفضل العلامات التجارية الجماهيرية لمدة 3 سنوات متتالية، الكثير من جهودنا وعملنا، ويؤكد على وقوف عملائنا ودعمهم وتقديرهم لمنتجاتنا بناءً على تجربتهم المباشرة”.

من جهته قال دوغ بيتس، رئيس قسم السيارات العالمية في شركة “جي دي باور“: “تقوم شركة “جي دي باور” بجمع عشرات الآلاف من أصوات وآراء العملاء من المالكين المعتمدين، ولقد استجاب عملاء كيا، بتصنيفات عالية الجودة، وأشادوا بتجربتهم بعد ثلاث سنوات من ملكيتهم لسيارات كيا، ويُشكل هذا التكريم والتقدير والتميّز لكيا، باعتبارها العلامة التجارية الأكثر موثوقية في السوق للعام الثالث على التوالي، بالإضافة إلى حصولها على جوائز لطرزها كيا سبورتاج وكيا فورتي وكيا أوبتيما، دلالة واضحة على أن كيا استمعت إلى أصوات العملاء وأدركت احتياجاتهم، وعملت على منحهم الاعتمادية والموثوقية التي يرغبون بها“.