الشركات تعلن: تأخر تسليم السيارات المحجوزة لأكثر من ثلاثة أشهر

على مدار الـ24 ساعة الماضية أعلنت العديد من الشركات وكلاء وموزعي السيارات في السوق المحلية عن مواجهتهم لصعوبات في استيراد السيارات؛ الأمر الذي قد يضطر الشركات إلى التأخر في تسليم السيارات المحجوزة لمدة حددتها بعض الشركات بثلاثة شهر كحد أدنى وقد تزيد.

وبناءً على التعليمات الواردة من جهاز حماية المستهلك والتي تفرض على شركات السيارات الالتزام أمام العميل بمواعيد التسليم المتفق عليها وبالسعر المثبت في إيصال الحجز، فقد أصدرت العديد من الشركات بيانات توضح فيها موقفها وتخلي فيها مسئوليتها أمام العملاء.

السيارات المحجوزة من موزعي جي بي غبور

وتعددت مواقف الشركات في مواجهتها لأزمتها في الاستيراد؛ فمن ناحيتها أصدرت الشركات الموزعة للعلامات هافال وهيونداي وشيري، التابعة لوكالة شركة جي بي غبور، بياناً طالبت فيه العملاء الحاجزين بضرورة التوجه لفروع ومعارض الموزعين لتسديد كامل قيمة السيارات المحجوزة في مدة أقصاها نهاية يوم 30 إبريل الجاري حتى يضمن العملاء حقوقهم في الاستلام بنفس السعر الوارد في إيصال الحجز، وأكدت هذه الشركات أنه في حالة عدم سداد العميل لكامل قيمة السيارة خلال هذا الموعد فإن ذلك يعني عدم الرغبة في استكمال إجراءات الحجز والتعاقد مما يعني إبطال البيع، وفي هذه الحالة يستحق للعميل استرداد قيمة الحجز خلال عشرة أيام عمل بدءاً من تاريخ انتهاء المهلة المشار إليها.

وأكدت هذه الشركات في بياناتها أن سداد العميل لكامل قيمة السيارة المحجوزة لا يعني أبداً توفرها في الوقت الحالي.

فيات دينامكس

أما شركة دينامكس ، الوكيل الحصري لعلامة فيات في مصر، فأعلنت عن مواجهتها لبعض الصعوبات “المؤقتة” في عمليات الاستيراد من الخارج، والتي قد ينجم عنها التأخير لأكثر من 90 يوماً عن المواعيد المتفق عليها مسبقاً، واتاحت للعملاء من حاجزي السيارات مهلة حددتها بأسبوعين بدءاً من 20 إبريل لاستكمال إجراءات التقاعد وسداد باقي قيمة السيارة المحجوزة، على أن يصبح من حق العملي في حالة عدم توفر الموديل المحجوز أو تأخر استلامه أن يقوم بتحويل الحجز لموديل آخر.

نيسان إيجيبت

ومن ناحية أخرى؛ أصدرت شركة نيسان إيجيبت اليوم بياناً أعلنت فيه عن تأخر تسليم السيارات المحجوزة من موديلات نيسان قاشقاي ونيسان جوك بثلاثة أشهر كحد أدنى من تاريخ التسليم المحدد مسبقًا والمذكور في استمارة حجز السيارة، وذلك بسبب ما أطلقت عليه “ عوامل خارجية “.

وعلى عكس العلامات التجارية الأخرى؛ فلم تطالب نيسان العملاء في بيانها بسداد قيمة السيارت المحجوزة، وإنما عرضت عليهم في حالة تضررهم من الانتظام الاختيار ما بين فرصة تغيير حجوزاتهم واستبدالها بموديلات مختلفة مثل صني وسنترا، والتي لم تتأثر في الوقت الحالي بالأوضاع الراهنة، أو استرداد مبلغ الحجز بالكامل طبقاً للشروط والاحكام من الموزع المعتمد.

وتعهدت نيسان بإخبار عملائها بأي تطورات أو تغيرات قد تؤثر على اقتنائهم لسيارات نيسان بكل شفافية.

جدير بالذكر أنه منذ نهاية مارس الماضي؛ والسوق المصرية تواجه العديد من المصاعب التي ترتبت على ارتفاع سعر الدولار المفاجيء، وما تلاه من عدة إجراءات اتخذتها الحكومة المصرية في محاولة منها لخفض معدلات التضخم، وف المقابل اتخذ جهاز حماية المستهلك عدة إجراءات لمواجهة موجات ارتفاعات الأسعار المتتالية التي أصابت سوق السيارات، حيث ألزم التجار والموزعين بالالتزام بتسليم السيارات للحاجزين بنفس السعر المثبت في إيصال الحجز، كما ألزم الشركات الوكلاء بتحديد سعر البيع للمستهلك في فاتورة السيارة على أن يلتزم التاجر بهذا السعر، وفي حالة مخالفة أي من القرارات الصادرة يقع على المخالف غرامة تصلي إلى مليوني جنيه مصري.