حماية المنافسة: زيادة سعر أوبر أو كريم تدفع المستخدم لمنصات أخرى
كشفت دراسة لـ جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية على سوق النقل التشاركي أن معظم المستهلكين لديهم اهتمام بمعيار الجودة أكثر من معيار السعر ، بالإضافة إلى اهتمام رطاب أوبر و ركاب كريم بمتوسط وقت الانتظار ، مما يدل على أهمية الجودة بالنسبة لمستخدمين خدمة التنقل الذكي.
وبالعودة إلى نتائج الاستبيان لـ جهاز حماية المنافسة ، فإن حال زيادة سعر أوبر وكريم سينتقل المستخدمين إلى منصة أخرى ، وليس لوسائل نقل بديلة ، وسينتقل 44% من أوبر إلى كريم في حين ينتقل نحو 9% من كريم إلى استخدام التاكسي، هذا حال ارتفاع سعر أوبر بنحو 10%.
في حين ينتقل نحو 47% من مستخدمي كريم منهم سينتقلون إلى منصة أوبر، و8% سيتحولون لاستخدام التاكسي، إذا ارتفع سعر كريم بنسبة 10%.
ووفقا لجداول الحصص السوقية للشركتين، فإن إحدى المنصتين ستستحوذ على 100% من السوق، وهو ما دفع الجهاز لإلزام الأطراف بعدة ضوابط والتزامات، لحماية الركاب والكباتن، بالإضافة إلى تشجيع الاستثمار والمنافسة داخل السوق.
وأكد جهاز حماية المنافسة، على ضرورة توافر عدة ضوابط لتوازن عملية المنافسة في سوق النقل التشاركي، أهمها توفير عوامل جذب للسائقين والركاب، ووجود بعض الحوافز التي تعزز من قيمة الأرباح، بالإضافة إلى التشديد على أن تكون الخدمات المقدمة للمستهلكين ذات جودة عالية، وبأسعار مناسبة.
وأوضح الجهاز، أن من أهم عقبات دخول سوق النقل عن طريق التطبيقات الإلكترونية باستعمال المركبات الخاصة هي، غياب الربحية قصيرة الأجل من السوق، وصعوبة الحصول على التمويل، وصعوبة جذب السائقين والركاب لبناء شبكة قوية، والولاء للعلامة التجارية، بالإضافة إلى صعوبة الحصول على البيانات اللازمة للعمل بالسوق، مما يعزز من عقبات وعوائق الاستثمار في هذا القطاع.
وأضاف الجهاز، أنه في حال عدم وجود التزامات وضوابط لتصحيح الوضع، فإن إتمام الصفقة من شأنه أن يؤدي إلى خلق أضرار بالقطاع منها، زيادة الأسعار، وتدني مستوى الخدمة، وقلة الخيارات المتاحة أمام المستهلك، وغياب الابتكار، واحتمالية امتداد الضرر على الأسواق ذات الصلة، بالأخص سوق النقل عن طريق التطبيقات الإلكترونية باستعمال الأتوبيسات، بالإضافة إلى تراجع الاستثمار بشكل عام في هذا القطاع.
يشار إلى أن شركة التنقل الذكي أوبر فعلت نظام التفعيل الشخصي PIN خلال رحلاتها لزيادة مستوى الأمان لدى الركاب ، و خفض عد حواث الاعداد.
وبدأ أوبر في شهر ديسمبر الماضي اختبار خاصية التعرف على الرحلة في 7 مدن أمريكية، إلا أن هذه الخاصية أصبحت متاحة الآن في كل رحلات أوبر في الولايات المتحدة الأمريكية و كندا ، و بنهاية الأسبوع الحالي تصبح مواعيد الرحلات في الفترة من 6 مساءًا حتى السادسة صباحًا.
وترسل أوبر للمستخدمين رمز تحقيق شخصي مكون من 4 أرقام ، و من ثم يبلغ الراكب، السائق بالأرقام شفهيًا وعند التحقق من الرقم تبدأ الرحلة.
موقع سيارات أخبار السيارات اسعار السيارات الجديدة اسعار السيارات المستعملة تأمين السيارات
إيجيبت أوتوموتيف car news أحمد حسن عبد الكريم سعر السيارات الكهربائية معارض سيارات
