عبد اللطيف:تعدد الوكلاء للعلامة التجارية الواحدة سلاح ذو حدين

كتبت- يارا الجنايني

يرى المدير الإقليمي لـ ” أوتو جميل ” وكلاء فورد في مصر ، طارق عبد اللطيف ، أن تعدد الوكلاء للعلامة التجارية الواحدة داخل السوق المصري سلاح ذو حدين، فحينما يقوم الوكيل بتقديم خدمات متكاملة بدءا من عمليات استيراد السيارة وبيعها وكذا الاهتمام بقطاع خدمات ما بعد البيع، سيحافظ الوكيل على حصته السوقية ويحافظ على عملائه ، بينما يحدث الخلل عندما يقتصر اهتمام كلا منهما على عمليات البيع فقط دون النظر إلى خدمات ما بعد البيع ما ينتج عنه عزوف المستهلك عن العلامة التجارية .

وتابع أن الجانب السلبي في تعدد الوكلاء ، يكمن في تحمل الوكيل أخطاء الوكيل الأخر في حين أن المقصر في عمله يستفيد من النجاحات التي يحققها الوكيل الناجح، مؤكدًا أن هذا التعدد يخلق مناخ جيد للمنافسة بشرط أن يتعامل كلاهما بمهنية مع هذا الوضع .

واستكمل أن ” أوتو جميل ” تستقبل العديد من عروض وكالة كبريات شركات صناعة السيارات العالمية في مصر منذ عام 2009 ، بعضها لها وكيل بالفعل والبعض الآخر ليس له وجود في السوق المحلي ، وأوضح أن ” أوتو جميل ” قد تحصل على وكالات جديدة طالما لا يوجد اختلاف في وجهات النظر والتوجهات والسياسات بينها وبين الشركات المرشحة .

وأشار إلى أن مجموعة عبد اللطيف جميل حاليا هي وكيل فورد في السوقين المصري والليبي ،إلى جانب تمثيلها كبرى الشركات اليابانية في عدة دول حول العالم بالفعل. مؤكدًا أن المجموعة تسعى للتوسع أكثر في المنطقة .