استدعاء تيسلا لسياراتها المباعة في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا

ترجمة – مروة مجدي:
اضطرت شركة تيسلا الأمريكية إلى استدعاء نحو 2800 سيارة من طراز واى الكهربائية موديلات 2020 و2021 وتيسلا 3 موديلات الأعوام 2019 و2020 و2021، من ضمنها 270 سيارة بيعت في كندا؛ بسبب مشكلة في مسامير ربط عجلات السيارة الأمامية والتي يؤدي ارتخائها إلى التقليل من كفاءة السيارة وبالتالي يؤثر على ثبات السيارة. نقلاً عن موقع درايفنج كا
أفادت شركة تيسلا في التقرير الذي قدمته للإدارة الوطنية للسلامة على الطرق السريعة بأمريكا أن طاقم العمل بقطاع الجودة قد توصل إلى 39 حلاً أثناء إنتاج الموديلات المذكورة أعلاه بخصوص مشكلة ضعف او ارتخاء سوست الرابطة الجانبية أو عدم تركيبها بشكل صحيح، وعقب تأكيد الشركة شكوكها تجاه هذه المشكلة، إذ يبدو أن العاملين في مصنع التجميع حاولوا مراراً ربط المسامير بشدة دون جدوى مما أدى إلى ارتخائها وضعف حدتها، وبالتالي اتخذت شركة تيسلا قرارها في 18 أكتوبر من العام الجاري باستدعاء السيارات.

تيسلا تتخذ إجراءاتها لحل هذه المشكلة سريعاً

وتستخدم شركة تيسلا في الوقت الراهن أدوات تعمل على تضييق هذه السوست خلال مرحلة الإنتاج. ويتعين على مقتني موديلات 3 وواى من هذه السيارة التوجه إلى مراكز صيانة تيسلا ليعمل الفني المختص على فحص هذه السوست وتضييقها أو استبدالها ان لزم الأمر.

وقد تتوقف هذه السوست تماماً في أسوا الظروف وبالتالي تنفصل الوصلة الجانبية عن الإطار الفرعي، الأمر الذي يؤثر على توازن السيارة ويؤدى إلى عدم ثباتها، ولكن لحسن الحظ، لم تلحق هذه المشكلة أضراراً بأحد ممتلكيها حتى الآن. وقد أشارت الشركة في تقريرها إلى سماع السائق ضجيجاً غير طبيعياً إذا ارتخت وانحلت هذه السوست من الجهة الأمامية للسيارة.

وقد قررت الشركة ارسال إخطارات إلى ملاك هذه الموديلات من سيارات تيسلا التي تعاني من هذه المشكلة المسجلين لديهم، بالتعليمات المطلوبة منهم للتوجه وإصلاح سياراتهم. ويتعين على العميل في حالة عدم تأكده من إصابة سيارته بهذا العطب من عدمه الاتصال بأرقام خدمة العملاء في أمريكا وكندا.